Первый заместитель председателя комитета Госдумы по образованию Владимир Бурматов 26 октября провел прием граждан в челябинской региональной общественной приемной «Единой России».
Комментируя итоги приема, парламентарий отметил традиционно большое количество обращений граждан, связанных с необходимостью разъяснения прав и юридических консультаций по тем или иным вопросам.
По словам Бурматова, основными проблемами, требующими разъяснения при этом остаются вопросы обеспечения жильем, реализации прав на те или иные социальные льготы и так далее.
Депутат подчеркнул, что тот факт, что люди идут с подобными вопросами именно в общественную приемную «Единой России» говорит о том, что здесь они могут получить квалифицированную юридическую помощь и свидетельствует о высоком профессиональном уровне сотрудников общественных приемных и эффективности такого формата как прием граждан.
Бурматов также отметил, что традиционно высока актуальность вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и с жалобами на незаконные действия управляющих компаний, а также проблем, связанных с нарушением прав граждан.
«Многие вопросы, с которыми люди приходят на прием могли бы быть решены на муниципальном уровне, однако далеко не всегда граждане встречают понимание у чиновников самого низового уровня. В итоге они идут искать правду в судах, в прокуратуре, и у нас — в общественной приемной», — сообщил Бурматов.
Депутат считает, что формализм в работе многих чиновников служит источником значительного количества проблем, с которыми сталкиваются наши граждане.
«На мой взгляд, эту ситуацию надо полностью менять. Пока же мы будем в ручном режиме вмешиваться в подобные случаи, когда тот или иной чиновник оставил человека один на один с несправедливостью, не разглядев за бумажками человеческой проблемы, судьбы, а, возможно, и чьей-то трагедии. Могу отметить, что тот факт, что «Единая Россия» сталкивается с растущим количеством обращений, безусловно, говорит, в том числе и о том, что доверие к Партии, как к силе, способной решить ту или иную проблему или восстановить справедливость, постоянно растет. Задача «Единой России» — всячески оправдывать такое высокое доверие граждан и содействовать им в решении насущных вопросов», — заключил Бурматов.